FAQ

Facturation

Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons Paypal et les cartes de crédit Visa et Master Card (Via le site de paypal)
Y a-t-il une période de contrat minimale ?
Oui, la période minimale est de 1 an

Hébergement et panneau de contrôle

Est-ce que mon site sera plus rapide en l'hébergeant chez vous ?
Nos serveurs étant localisés dans le plus gros centre de données au Québec, nous vous assurons que la rapidité d'exécution de votre site Internet sera optimale en tout temps.
Est-ce que j’ai accès à un panneau de contrôle avec mon domaine ?
Oui, un panneau de contrôle complet cPanel est inclus dans tous nos forfaits.
Qu'est-ce que des domaines en stationnement ?
Les domaines en stationnement sont des domaines qui redirigent les internautes vers votre domaine principal.
Est-ce que je peux avoir un accès FTP avec mon domaine ?
Oui, chaque forfait comprend 1 accès FTP
Il faut prévoir combien de temps avant de recevoir les accès à mon compte d'hébergement ?
Nous activerons votre compte d'hébergement dans les 12 heures suivant la réception de votre paiement.

Courriel

Combien d'adresses de courriel puis-je avoir ?
Tous nos forfaits d'hébergement offrent un nombre illimité de comptes de courriel.
Est-ce que j'ai accès à mes courriels via Internet ?
Oui, une interface de style « hotmail » vous est offerte en ligne afin que vous puissiez avoir accès à vos courriels en tout temps et à partir de n'importe quel ordinateur.

Programmation

Est-ce que mon site web doit être programmé dans un langage de programmation particulier?
Nos serveurs supportent les langages de programmation Internet les plus populaires, dont le PHP et le HTML.
Combien de base de données MySQL puis-je créer?
Vous pouvez créer autant de base de données que vous le voulez sans frais supplémentaire.
Est-ce que vous pouvez créer mon site internet
Malheureusement, QuébecDNS ne crée pas directement de site internet. Par contre nous pouvons vous suggérer quelques personnes qui pourraient le faire.