Facturation
- Quels modes de paiement acceptez-vous ?
- Nous acceptons Paypal et les cartes de crédit Visa et Master Card (Via le site de paypal)
- Y a-t-il une période de contrat minimale ?
- Oui, la période minimale est de 1 an
Hébergement et panneau de contrôle
- Est-ce que mon site sera plus rapide en l'hébergeant chez vous ?
- Nos serveurs étant localisés dans le plus gros centre de données au Québec, nous vous assurons que la rapidité d'exécution de votre site Internet sera optimale en tout temps.
- Est-ce que j’ai accès à un panneau de contrôle avec mon domaine ?
- Oui, un panneau de contrôle complet cPanel est inclus dans tous nos forfaits.
- Qu'est-ce que des domaines en stationnement ?
- Les domaines en stationnement sont des domaines qui redirigent les internautes vers votre domaine principal.
- Est-ce que je peux avoir un accès FTP avec mon domaine ?
- Oui, chaque forfait comprend 1 accès FTP
- Il faut prévoir combien de temps avant de recevoir les accès à mon compte d'hébergement ?
- Nous activerons votre compte d'hébergement dans les 12 heures suivant la réception de votre paiement.
Courriel
- Combien d'adresses de courriel puis-je avoir ?
- Tous nos forfaits d'hébergement offrent un nombre illimité de comptes de courriel.
- Est-ce que j'ai accès à mes courriels via Internet ?
- Oui, une interface de style « hotmail » vous est offerte en ligne afin que vous puissiez avoir accès à vos courriels en tout temps et à partir de n'importe quel ordinateur.
Programmation
- Est-ce que mon site web doit être programmé dans un langage de programmation particulier?
- Nos serveurs supportent les langages de programmation Internet les plus populaires, dont le PHP et le HTML.
- Combien de base de données MySQL puis-je créer?
- Vous pouvez créer autant de base de données que vous le voulez sans frais supplémentaire.
- Est-ce que vous pouvez créer mon site internet
- Malheureusement, QuébecDNS ne crée pas directement de site internet. Par contre nous pouvons vous suggérer quelques personnes qui pourraient le faire.